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吉林大剧院运营/客服招聘

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客服经理/主管薪资面议

物业客服经理

咨询热线客服

招2人大专 3-5年

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职位描述

岗位职责：
1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标；
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报；
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理；
6、落实部门协调和各项推广活动的配合；
7、人员日常管理，人员培训，人员招聘等工作；
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决；
9、客户流失率分析与报告。
任职资格：
1、大专以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识；
2、沟通能力强，具有团队合作精神；
3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
4、至少3年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验。
工作时间：

公司介绍

吉林市京安物业服务有限公司,成立日期:2012年03月22日,创建于吉林市,经营范围:物业管理服务（凭资质证书经营）；建筑材料（不含木材）、装饰材料、五金、交电、家俱、化工产品（不含化学危险品）、日用百货销售；房屋租赁；场地租赁；广告位租赁。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）,企业注册地址:吉林省吉林市丰满区宜山东路龙城帝景小区601号楼101室;诚挚邀请您的加入！

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